你的信息，怎么被使用、怎么被保管

浏览、联系、用客户端，会留下哪些信息

同样是打开华体育赛事，做的事不一样，留下的信息也不一样。对着下面三种情况，你能很快找到自己正在做的那一件。

这些信息用在哪

收集来的信息只朝着四件与你要办的事相关的方向使用，每一件都对应一个具体动作。

• 呈现当季面板：按你选中的联赛与赛季区间，展示当季状态与积分位置。
• 记住你的收藏：下次打开直接回到关注的联赛，取到最近一轮战报。
• 处理你提的问题：客服按你给出的联赛与赛季区间找到对应规则条目，再回信或回电。
• 维持访问稳定：识别异常请求、排查客户端闪退，让比赛日高峰时段页面也能打开。

如果某天需要把信息用在上述四件之外的地方，会先向你说明用途并取得同意，再动手。

存多久，谁能看到

留多久，看它是否还在办事；谁能看，看岗位是否真的需要。

• 访问记录按赛季归档：技术日志只在排查加载与访问异常时使用，按轮次定期清理；赛季结束后只保留汇总计数。
• 客服往来留到问题办结：邮件与通话在处理完成时归档；涉及规则条目的，留到对应赛季区间结束，同一问题再次被问到时可接得上。
• 分角色查看：数据整理、规则编辑、客户端与客服四组按职责划分可见范围，客服看到的只是处理当前问题所需的那部分。四组合计 23 人。
• 传输与本地缓存：客户端与服务器之间加密传输；离线内容存在你的设备上，可随时在客户端内清除。

你想查、想改、想删的时候

下面四件事都可以提，用同一个邮箱提交就行，写清楚要办哪一件。

1. 想查。写信到 info@huatiyu-app.com.cn，说明方便联系到你的邮箱或电话，以及你在客户端里收藏的联赛，我们会把与你相关的信息类型列给你。
2. 想改。收藏错了联赛、回信邮箱写错了，说明要改的字段和新内容即可。
3. 想删。收到请求后我们会删除对应记录；删除后相关收藏与历史记录无法恢复，重新使用需要再设置一次。
4. 想停。不再接收赛季提醒这类消息，在客户端内关掉即可，当季面板与规则查阅照常使用。

写信时附上联赛名称与赛季区间，能省掉一来一回的确认。客户端内的具体操作步骤，可以在使用指南里按条目对照着做。

找到我们，以及说明的更新

与个人信息相关的请求，走下面任一渠道都能收到回应。工作日 9:00—18:00 内回复。

这份说明跟着功能一起走。安卓客户端当前是 5.2 版本，历次累计发布 27 个版本；每次涉及信息处理方式的调整，都会随新版本发布同步写进对应章节，把改动过的句子换成新的说法。

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