积分榜算法、区间标签、生效范围
同分怎么排先后、两个赛季的区间标签为什么不一样、某条规则从哪一轮开始适用。把联赛和区间写清,再贴出你看到的那一段文字,我们能直接指到具体条目。
积分榜规则按联赛与赛季分别成页,先翻 业务与面板 往往已经能对上。
联系入口
积分榜里同分先后怎么排、某个联赛在当季面板算哪一档、客户端的区间折叠卡忽然打不开——这些直接找我们就行。工作日 9:00-18:00 内回复;邮件里写清联赛名称和赛季区间,客服能直接翻到对应条目,省掉一轮来回补话。
提问准备
客服每天回答的多半是同一类问题:某个联赛的某条规则,在某个赛季区间怎么算。信息齐了,一句话就能落到条目上;信息缺了,就得先向你追问两轮。
写客户端里显示的全称或简称都行,别只写“那个篮球的”。
当前赛季还是上一个赛季,涉及第几轮前后的算法调整。
在当季面板、积分榜条目还是客户端折叠卡里看到的。
希望我们说明哪一条,或者你认为应当改成什么。
单联赛,还是多联赛组合,写你正在用的那一类。
同时跟的几个联赛分别列出来,方便判断落在哪个组合里。
想确认按哪一段赛季区间结算,区间切换前后差多少。
想弄清某档包含哪些联赛,还是想确认当前赛季该按哪段区间算。
邮件标题带上联赛和问题类型,截图直接贴附件,格式不用整理。
问题分流
常来的四类问题,要准备的东西不一样。按下面选一个方向,能省掉自报家门的那几句。
同分怎么排先后、两个赛季的区间标签为什么不一样、某条规则从哪一轮开始适用。把联赛和区间写清,再贴出你看到的那一段文字,我们能直接指到具体条目。
积分榜规则按联赛与赛季分别成页,先翻 业务与面板 往往已经能对上。
当季面板分单联赛与多联赛组合两类档位,结算按赛季区间划分。你想确认的是某档包含哪些联赛,还是赛季中途切换怎么算,写明白我们好对症回答。
安卓客户端已经迭代到 5.2 版本,累计发布 27 个版本。反馈时写清机型、系统版本,以及出问题的是规则折叠卡、区间对照表还是收藏快捷入口,我们照着复现最快。
收藏页两步到赛后战报的路径、离线查看怎么开,都在 使用指南 里配了步骤。
发现规则条目与赛果对不上、战报归到了错误的轮次,或者想转载页面内容,把页面路径和原文一起发来,说明是纠错还是授权咨询,两种会走不同的人处理。
合作与纠错
内容出问题要有人认,合作要有人接。这两类都走同一个客服邮箱,写清来意就能分到对应同事手上。
规则条目在赛季开始前会做一次全量复核,赛季进行中按轮次更新;如果你看到的还是旧写法,多半是某一段区间没跟上。标题写“内容纠错”,正文给出页面路径、联赛与赛季区间、原文和你认为正确的说法。
适合:条目与赛果不一致、区间标签贴错、战报归错轮次
数据对接、内容共建、渠道分发这类事,写清机构名称、你手上能提供的资源、希望的合作形式与时间安排。邮件会转给对应同事,涉及多个联赛的请注明覆盖哪几项。
适合:数据方、内容机构、渠道与技术服务方